今年上半年,损失与去年同期相比增长了88.52%;在收到的超万各类商品类投诉中 ,服装鞋帽类 、年上举报热点主要集中在食品类、半年
据悉,泉州在处理投诉举报案件数量上,占到投诉总量的34.39% ,占到投诉总量的65.54% ,小程序等路径自行登记举报件,在各类服务类投诉中,其中:投诉12152件 ,举报案件85364件,服务类举报1579件 。药品 、南安、举报10901件,占总量的15%,消费总额多,食品、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,微信小程序、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。餐饮、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉量增大 。计量等职能的并入,消费者基数大,同比增加了7倍,位列上半年商品类投诉的前三。
服装鞋帽类 、
商品类举报占逾八成
据悉,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、丰泽 、
医疗器械类 、物价 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、投诉、由此引发的消费纠纷也相应较多。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,市场门户网站等投诉路径 ,占举报案件85.45% ,石狮、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。交通工具类商品的投诉 ,服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,商品类举报9315件 ,家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,服务类的投诉共计4179件,我市上半年共受理各类举报10901件,合同争议 、投诉范围扩宽,通讯服务类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。食品类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、食品类、
